Usein kysytyt kysymykset
Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää tilauksistasi ja tuotteistamme
Kuinka pitkä toimitusaika teillä on?
Toimitusaikamme on yleensä 2–4 arkipäivää. Sesonkiaikoina, kuten alennusmyyntien yhteydessä, toimitus voi kestää hieman kauemmin.
Miten voin palauttaa tuotteen?
Sinulla on 14 päivän palautusoikeus. Tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossa ja hintalappujen on oltava paikoillaan. Täytä tilauksen mukana tullut palautuslomake ja vie paketti lähimpään noutopisteeseen.
Mitä maksutapoja hyväksytte?
Hyväksymme yleisimmät pankki- ja luottokortit (Visa, Mastercard), verkkopankkimaksut, MobilePayn sekä Klarna-laskun ja -osamaksun.
Mistä tiedän, mikä koko on minulle oikea?
Jokaisen tuotesivun yhteydestä löydät yksityiskohtaisen kokotaulukon. Jos epäröit kahden koon välillä, suosittelemme tarkistamaan tuotteen kuvauksesta, onko kyseessä normaali, niukka vai väljä mitoitus.
Ovatko tuotteenne vastuullisesti valmistettuja?
Kyllä, Puhdistamo panostaa eettiseen tuotantoon ja laadukkaisiin materiaaleihin. Teemme yhteistyötä vain sellaisten tehtaiden kanssa, jotka sitoutuvat tiukkoihin ympäristö- ja työolosuhdestandardeihin.
Voinko muuttaa tilaustani sen tekemisen jälkeen?
Käsittelemme tilaukset erittäin nopeasti, joten muutosten tekeminen ei aina ole mahdollista. Ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme chatin tai sähköpostin välityksellä, niin tarkistamme tilanteen.